Livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 70€.   Voir conditions

Politique de confidentialité du site THETEA.COM

Cette politique de confidentialité définit comment Thedis Europe SA utilise et protège toute information que vous communiquez à ce site lorsque vous utilisez celui-ci. Thedis Europe SA s'engage à protéger votre vie privée. Dans le cas où nous vous demandons de fournir des informations afin de vous identifier sur ce site, vous êtes assuré que celles-ci seront utilisées uniquement en accord avec ce qui est défini dans ce document. Thedis Europe SA se réserve le droit de modifier ce document à tout moment en mettant cette page à jour. Nous vous suggérons de consulter cette page de temps en temps afin de vous assurer que vous restez en accord avec son contenu.

 

Ce que nous collectons

Données potentiellement collectées : (Internes)

  • Nom & Prénom
  • Informations de contact incluant l’adresse e-mail
  • Informations démographiques telles que code postal, préférences et intérêts
  • Votre adresse IP
  • La date et l’heure de votre visite sur le site et les pages que vous avez consultées
  • Cookies

 

Données potentiellement collectées : (Externes)

Shopify (plateforme de vente) : https://fr.shopify.com/legal/cookies

Stripe (Méthode de paiement) : https://stripe.com/fr-be/privacy

Bancontact (Méthode de paiement Belge) : https://www.mollie.com/be-fr/privacy

Sendgrid (Envoi de newsletter) : https://sendgrid.com/policies/privacy/

 

Que faisons nous des informations que nous collectons ?

Nous collectons ces informations afin d’analyser vos besoins et vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes :

  • Maintien d’enregistrements internes.
  • Nous pouvons utiliser ces informations afin d’améliorer nos produits et services.
  • Si vous vous êtes inscrit à la Newsletter nous pouvons régulièrement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou toute autre information que nous estimons pouvoir vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez communiquée.

 

Sécurité

Nous nous engageons à assurer que vos informations soient sécurisées. Afin d’empêcher tout accès ou utilisation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion afin de protéger et sécuriser les informations que nous enregistrons en ligne.

 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Un cookie est un petit fichier demandant la permission d’être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois votre accord donné ce fichier est enregistré et permet d’analyser le trafic Internet ou vous permet de savoir quand vous avez visité un site en particulier. Les cookies permettent aux applications Internet de réagir à vos requêtes en tant qu’individu. L’application Internet peut adapter son fonctionnement selon vos besoins et desiderata en collectant et enregistrant des informations d’après vos préférences..

Nous utilisons des cookies de trafic afin d’identifier les pages visitées. Cela nous permet d’analyser les données concernant la régularité des visites par page et d’améliorer notre site par rapport aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement dans un but d’analyse statistique, les données étant ensuite effacées du système.

Dans l’ensemble, les cookies nous permettent d’améliorer notre site en monitorant les pages que vous trouvez utiles ou non. En aucun cas les cookies nous permettent d’accéder à votre ordinateur, ou à toutes informations exceptées celles que vous acceptez de nous communiquer. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies automatiquement, mais vous pouvez en modifier les paramètres afin de refuser les cookies selon vos préférences. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités du site.

 

Liens vers d’autres sites

Notre site Internet contient certains liens vers d’autres sites d’un intérêt commun. Toutefois, une fois que vous cliquez sur ces liens afin de quitter notre site, veuillez noter que nous ne possédons aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes. De fait, nous ne pouvons être tenu responsables de la protection de la vie privée durant votre visite sur ces sites, ceux-ci n’étant pas régis par la politique de confidentialité décrite dans le présent document. Nous vous suggérons d’appliquer la prudence et de lire la politique de confidentialité applicable sur les sites en question.

 

Contrôler vos données personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre l’enregistrement ou l’utilisation de vos données personnelles de la façon suivante :

  • Si vous ne désirez pas recevoir d'emails promotionnels il vous suffit de ne pas cocher l'option "ABONNEZ-VOUS À LA NEWSLETTER" lors de la création de compte. Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions votre adresse email pour recevoir la newsletter il vous suffit alors de vous diriger dans l'onglet Mon compte et ensuite dans l'onglet Abonnements à la newsletter pour enfin décocher la case présente sur cette même page.

  • Presque l'entièreté de vos données personnelles sont modifiable via l'onglet Mon compte. Cependant si vous estimez que certaines informations que nous conservons sont incorrecte ou incomplète, veuillez nous envoyer un courrier ou un e-mail à l’adresse contact@thetea.com. Nous corrigerons dès lors toute information incorrecte.

En aucun cas nous ne vendons, louons ou distribuons vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation directe ou si la loi en vigueur nous l’ordonne. Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de vous envoyer des informations promotionnelles au sujet de tiers dont nous estimons qu’elles vous seront d’un certain intérêt. Vous pouvez demander à recevoir le détail de vos données personnelles conservées sur notre site en nous contactant via l'adresse mail : contact@thetea.com

Si vous désirez supprimer votre compte et donc toutes traces de vos données personnelles sur notre site il vous suffit de nous contacter via l'adresse mail contact@thetea.com

 

Liste des cookies : 

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Nom Fonction
_ab Utilisation liée à l'accès à l'interface administrateur Shopify.
_secure_session_id Utilisation liée à la navigation dans une vitrine virtuelle.
Cart Utilisation liée au panier.
cart_sig Utilisation liée au passage à la caisse.
cart_ts Utilisation liée au passage à la caisse.
checkout_token Utilisation liée au passage à la caisse.
Secret Utilisation liée au passage à la caisse.
Secure_customer_sig Utilisation liée aux identifiants client.
storefront_digest Utilisation liée aux identifiants client.
_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations des comptes clients.

 

Rapports et analyses de données

Nom Fonction
_tracking_consent Préférences en matière de suivi.
_landing_page Suivez les pages de renvoi.
_orig_referrer Suivez les pages de renvoi.
_s Analyses de données Shopify.
_shopify_fs Analyses de données Shopify.
_shopify_s Analyses de données Shopify.
_shopify_sa_p Analyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_sa_t Analyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_y Analyses de données Shopify.
_y Analyses de données Shopify.
tracked_start_checkout Analyses de données Shopify en lien avec le passage à la caisse.

 

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

Nom Fonction
_Brochure_session Utilisation liée à la navigation sur le site.

Rapports et analyses de données

Nom Fonction
_landing_page Suit les pages de renvoi.
_orig_referrer Suit les pages de renvoi.
_s Analyses de données Shopify.
_shopify_fs Analyses de données Shopify.
_shopify_s Analyses de données Shopify.
_shopify_sa_t Analyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_uniq Analyses de données Shopify.
_shopify_y Analyses de données Shopify.
_y Analyses de données Shopify.
ab_test_* Analyses de données Shopify.
cart_sig Analyses de données Shopify.
ki_r Analyses de données Shopify.
ki_t Analyses de données Shopify.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Rapports et analyses de données :

Tiers Description Politique de confidentialité
Alexa Metrics Nous utilisons Alexa Metrics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.</td> https://www.alexa.com/help/privacy
Bugsnag Nous utilisons Bugsnag pour résoudre des problèmes avec nos sites web. https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
Chartbeat Nous utilisons Chartbeat pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://chartbeat.com/privacy/
Crazy Egg Nous utilisons Crazy Egg pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://www.crazyegg.com/privacy
DC Analytics Nous utilisons DC Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy
Fullstory Nous utilisons Fullstory pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://policies.google.com/privacy
Hotjar Nous utilisons Hotjar pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
KissInsights Nous utilisons KissInsights pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://signin.kissmetrics.com/privacy/
LinkedIn Analytics Nous utilisons LinkedIn Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New Relic Nous utilisons New Relic pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web. https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Optimizely Nous utilisons Optimizely pour tester des améliorations ou des changements apportés à nos sites web. https://www.optimizely.com/privacy/

Publicité :

Tiers Description Politique de confidentialité
Microsoft Advertising Nous utilisons Microsoft Advertising pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement
Drift Nous utilisons Drift pour notre marketing conversationnel auprès des clients pendant qu'ils visitent nos sites web. https://www.drift.com/privacy-policy/
Audiences Facebook personnalisées Nous utilisons Audiences Facebook personnalisées pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. https://www.facebook.com/policy.php
Google Nous utilisons Google Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. https://policies.google.com/privacy
Intercom Nous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients. https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
Marketo Nous utilisons Marketo pour gérer nos relations avec nos clients. https://documents.marketo.com/legal/privacy/
SourceKnowledge Nous utilisons SourceKnowledge pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. http://www.sourceknowledge.com/privacy
Outbrain Nous utilisons Outbrain pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy
Quora Nous utilisons Quora pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web. https://www.quora.com/about/privacy

Médias sociaux et contenu :

Tiers Description Politique de confidentialité
Disqus Nous utilisons Disqus pour offrir la possibilité de commenter les publications sur nos sites web. https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook Connect Nous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci par le biais de la plateforme du média social Facebook. https://www.facebook.com/policy.php
Gravatar Nous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars. https://en.gravatar.com/site/privacy
Twitter Nous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci sur la plateforme du média social Twitter. https://twitter.com/fr/privacy
Wistia Nous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo. https://wistia.com/privacy

 

ZURÜCK NACH OBEN